제1조 목적
본 약관은 ㈜골드피그(이하 “회사”)가 운영하는 골프콜 서비스에서 제공하는 골프장 예약, 조인, 결제, 예약 채팅, 포인트, 쿠폰 및 기타 관련 서비스의 이용과 관련하여 회사와 회원 사이의 권리·의무, 책임사항 및 서비스 이용조건을 규정하는 것을 목적으로 합니다.
제2조 용어의 정의
본 약관에서 사용하는 용어의 뜻은 다음과 같습니다.
1. “골프콜”이란 회사가 모바일 애플리케이션, 모바일 웹사이트 및 기타 정보통신망을 통해 제공하는 골프장 예약 및 관련 서비스를 말합니다.
2. “회원”이란 본 약관에 동의하고 골프콜에 가입하여 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 사람을 말합니다.
3. “비회원”이란 회원으로 가입하지 않고 회사가 제공하는 일부 서비스를 이용하는 사람을 말합니다.
4. “골프장”이란 골프콜을 통하여 골프장 이용권, 티타임, 조인 또는 관련 상품을 제공하는 골프장 사업자 또는 제휴 사업자를 말합니다.
5. “예약”이란 회원이 골프콜을 통해 특정 골프장, 이용일, 티타임, 인원 및 상품을 선택하여 이용 신청을 하는 것을 말합니다.
6. “예약 확정”이란 회원의 예약 신청에 대하여 골프장 또는 회사가 이용 가능 여부를 확인한 후 최종적으로 예약을 승인한 상태를 말합니다.
7. “조인”이란 하나의 티타임에 복수의 회원이 참여자를 모집하거나 모집 중인 팀에 참가하여 라운드를 구성하는 서비스를 말합니다.
8. “예약자”란 예약 또는 조인을 최초로 신청하거나 개설한 회원을 말합니다.
9. “동반자”란 예약자와 함께 골프장을 이용하는 사람을 말합니다.
10. “선결제금”이란 예약 확정 또는 이용 보장을 위해 회원이 골프콜을 통하여 사전에 결제하는 금액을 말합니다.
11. “현장 결제금”이란 골프장 이용 당일 회원이 골프장에 직접 결제하는 그린피, 카트비, 캐디피 및 기타 비용을 말합니다.
12. “포인트”란 회사가 정한 기준에 따라 회원에게 무상으로 지급하고 골프콜 내에서 사용할 수 있도록 제공하는 전자적 혜택을 말합니다.
13. “쿠폰”이란 회사 또는 제휴사가 정한 조건에 따라 예약대금 할인 등의 혜택을 받을 수 있는 전자적 증표를 말합니다.
14. “게시물”이란 회원이 골프콜에 등록하는 후기, 평점, 사진, 댓글, 문의 및 기타 콘텐츠를 말합니다.
15. “예약 채팅”이란 예약자, 조인 참여자 또는 회사가 예약 진행과 관련된 정보를 교환할 수 있도록 제공하는 채팅 기능을 말합니다.
제3조 약관의 게시 및 효력
1. 회사는 회원이 본 약관의 내용을 쉽게 확인할 수 있도록 골프콜 서비스 화면 또는 연결 화면에 게시합니다.
2. 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 변경하는 경우 적용 내용과 변경 사유를 명시하여 적용일 7일 전부터 서비스 내 공지사항 등을 통해 회원에게 알립니다.
4. 회원에게 불리한 내용으로 약관을 변경하는 경우에는 적용일 30일 전부터 알리고, 회원이 등록한 이메일, 휴대전화번호, 앱 알림 등 합리적인 방법으로 개별 통지합니다.
5. 회사가 변경 약관을 공지하면서 적용일까지 거부 의사를 표시하지 않으면 동의한 것으로 본다는 내용을 명확하게 안내하였음에도 회원이 거부 의사를 표시하지 않은 경우 변경 약관에 동의한 것으로 볼 수 있습니다.
6. 변경 약관에 동의하지 않는 회원은 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제4조 약관 외 준칙
본 약관에서 정하지 않은 사항은 관련 법령, 회사가 서비스 내에서 별도로 안내하는 운영정책, 예약 취소 및 환불 규정, 개인정보 처리방침 및 개별 상품에 표시된 이용조건에 따릅니다.
제5조 회원가입 및 이용계약의 성립
1. 이용계약은 회원이 본 약관과 개인정보 수집·이용에 동의하고 회사가 정한 가입 절차를 완료한 후 회사가 가입 신청을 승인함으로써 성립합니다.
2. 회원은 본인의 실제 정보를 사용하여 가입하여야 하며, 타인의 명의나 정보를 이용하여 가입해서는 안 됩니다.
3. 회원가입은 만 14세 이상인 사람을 대상으로 합니다.
4. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 회원가입 신청을 거절하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
1. 타인의 명의 또는 정보를 이용한 경우
2. 허위 정보를 입력하거나 필수 정보를 입력하지 않은 경우
3. 이전에 회원 자격을 상실한 이력이 있는 경우
4. 서비스 운영을 고의로 방해할 목적으로 신청한 경우
5. 관련 법령 또는 본 약관을 위반할 우려가 있다고 판단되는 경우
6. 회사의 기술적·운영상 승인하기 어려운 사유가 있는 경우
5. 회사는 본인 확인, 휴대전화 인증 또는 소셜 계정 인증 절차를 요구할 수 있습니다.
제6조 소셜 로그인
1. 회원은 회사가 지원하는 카카오, 네이버 등 외부 플랫폼 계정을 이용하여 골프콜에 가입하거나 로그인할 수 있습니다.
2. 소셜 로그인 이용 시 해당 플랫폼 사업자가 제공하는 약관과 개인정보 처리방침이 함께 적용될 수 있습니다.
3. 소셜 로그인 계정의 관리 책임은 회원에게 있으며, 외부 플랫폼의 장애, 계정 정지 또는 정책 변경으로 로그인이 제한될 수 있습니다.
4. 소셜 계정 연결을 해제하더라도 골프콜 회원 탈퇴가 자동으로 처리되는 것은 아닙니다.
5. 회원이 소셜 계정 연결을 해제하기 전에 별도의 로그인 수단을 등록하지 않은 경우 서비스 로그인이 제한될 수 있습니다.
제7조 회원정보의 관리
1. 회원은 이름, 휴대전화번호, 이메일 주소 등 회원정보를 정확하게 유지하여야 합니다.
2. 회원정보가 변경된 경우 회원은 서비스 내 계정정보 화면 등을 통해 지체 없이 수정하여야 합니다.
3. 회원이 회원정보를 수정하지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
4. 회원은 계정, 비밀번호 및 인증수단을 제3자에게 양도, 대여 또는 공유해서는 안 됩니다.
5. 계정 도용이나 부정 사용을 인지한 회원은 즉시 비밀번호를 변경하고 회사에 알려야 합니다.
제8조 회사가 제공하는 서비스
회사는 다음 각 호의 서비스를 제공합니다.
1. 골프장 및 티타임 검색
2. 골프장 예약 신청 및 예약 확정 안내
3. 조인 개설, 참가 및 참여자 관리
4. 예약 내역, 취소 내역 및 이용 내역 관리
5. 선결제금 및 예약 관련 비용 결제
6. 결제수단 등록 및 관리
7. 예약 채팅
8. 포인트 및 쿠폰 제공
9. 리뷰, 평점 및 사진 등록
10. 공지사항, 자주 묻는 질문 및 고객 문의
11. 골프장 이용정보 및 관련 콘텐츠 제공
12. 그 밖에 회사가 정하여 제공하는 부가서비스
제9조 서비스의 성격
1. 회사는 회원과 골프장 사이의 예약 및 이용계약 체결을 중개할 수 있습니다.
2. 골프장 이용계약의 실제 제공 주체는 개별 상품 화면에 판매자 또는 서비스 제공자로 표시된 골프장이나 제휴 사업자입니다.
3. 회사가 직접 판매자로 표시된 상품의 경우 회사는 해당 상품에 대한 판매자의 책임을 부담합니다.
4. 골프장이 제공하는 시설, 코스 상태, 운영시간, 현장 서비스, 캐디 배정, 카트 운영 및 현장 결제항목에 관한 책임은 원칙적으로 해당 골프장에 있습니다.
5. 회사는 골프장으로부터 제공받은 정보를 회원에게 전달하며, 정보가 변경되거나 실제 운영 내용과 차이가 있는 경우 이를 확인한 후 합리적인 범위에서 수정하거나 안내합니다.
제10조 예약 신청
1. 회원은 골프장, 이용일, 티타임, 코스, 인원, 예약자 정보, 동반자 정보, 결제조건 및 취소조건을 확인한 후 예약을 신청하여야 합니다.
2. 예약 신청만으로 예약이 확정되는 것은 아니며, 골프장 또는 회사의 승인 절차가 필요한 상품은 별도의 예약 확정 안내가 완료되어야 합니다.
3. 회원은 예약 신청 전에 다음 사항을 확인하여야 합니다.
1. 이용 골프장과 코스
2. 이용일 및 티타임
3. 예약 인원
4. 그린피, 카트비, 캐디피 및 기타 비용
5. 선결제금과 현장 결제금
6. 취소 가능 기간과 위약금
7. 식음료, 숙박, 보험 등 선택사항
8. 골프장별 이용 제한조건
4. 회원이 예약 내용을 잘못 입력하여 발생한 문제는 회사의 귀책사유가 없는 한 회원이 부담합니다.
5. 동일한 티타임에 예약 신청이 중복된 경우 결제 완료 시점, 골프장 승인 시점 또는 회사가 별도로 정한 기준에 따라 예약이 확정될 수 있습니다.
제11조 예약 확정
1. 회사는 예약이 확정되면 서비스 화면, 앱 알림, 문자메시지 또는 이메일 등의 방법으로 회원에게 안내합니다.
2. 예약 확정 안내에는 골프장, 이용일, 티타임, 인원, 결제내역, 현장 결제 예정금액 및 주요 취소조건이 포함될 수 있습니다.
3. 예약 확정 이후에도 골프장 사정, 기상 상황, 코스 운영 중단, 시설 고장 또는 불가항력적 사유로 예약 내용이 변경되거나 취소될 수 있습니다.
4. 회사 또는 골프장은 예약 내용을 변경할 필요가 있는 경우 회원에게 변경 내용을 안내하고 동의를 받도록 노력합니다.
5. 회원이 변경 내용에 동의하지 않는 경우 해당 예약을 취소하고 이미 결제한 금액을 환불합니다.
제12조 조인 서비스
1. 회원은 회사가 정한 방식에 따라 조인을 개설하거나 다른 회원이 개설한 조인에 참가할 수 있습니다.
2. 조인 개설자는 모집 인원, 성별 조건, 연령대, 실력 수준, 이용요금 및 기타 참가조건을 정확하게 표시하여야 합니다.
3. 조인 참가자는 참가 신청 전에 모집조건과 취소조건을 확인하여야 합니다.
4. 조인 개설자 또는 참가자는 다른 회원에게 모욕, 차별, 성희롱, 협박, 과도한 개인정보 요구 또는 부당한 금전 요구를 해서는 안 됩니다.
5. 조인 확정 이후 참가자가 취소하는 경우 개별 상품에 표시된 취소수수료 또는 위약금이 적용될 수 있습니다.
6. 조인 인원이 충족되지 않은 경우 회사 또는 골프장 정책에 따라 조인이 취소되거나 이용요금이 변경될 수 있습니다.
7. 회사는 조인 참여자의 안전과 원활한 이용을 위하여 부적절한 회원의 참가를 제한하거나 조인을 중단할 수 있습니다.
8. 회원 간 개인적인 분쟁에 대하여 회사는 직접적인 당사자가 아니지만, 신고 접수, 이용 제한 및 사실관계 확인 등 합리적인 조치를 취할 수 있습니다.
제13조 동반자 정보
1. 예약자는 예약에 필요한 범위에서 동반자의 이름, 성별, 연락처 등 정보를 입력할 수 있습니다.
2. 예약자는 동반자 정보를 회사에 제공하기 전에 해당 동반자에게 정보 제공 사실과 이용 목적을 알리고 필요한 동의를 받아야 합니다.
3. 회사는 동반자 정보를 골프장 예약 확인, 조 편성, 이용자 식별 및 긴급 연락 등 예약 이행에 필요한 범위에서만 이용합니다.
4. 예약자는 불필요하거나 과도한 동반자 정보를 입력해서는 안 됩니다.
5. 동반자 정보의 구체적인 처리 내용은 개인정보 처리방침에 따릅니다.
제14조 결제
1. 회원은 회사가 제공하는 신용카드, 간편결제 및 기타 결제수단을 이용하여 예약대금을 결제할 수 있습니다.
2. 결제 과정에서 결제대행업체 또는 금융기관의 약관이 적용될 수 있습니다.
3. 회사는 결제수단의 부정 사용 방지를 위해 본인 확인 또는 추가 인증을 요구할 수 있습니다.
4. 회원은 타인의 결제수단을 권한 없이 사용해서는 안 됩니다.
5. 결제수단의 한도, 점검, 장애 또는 승인 거절로 결제가 완료되지 않은 경우 예약이 확정되지 않을 수 있습니다.
6. 선결제금 외의 그린피, 카트비, 캐디피, 식음료비 및 기타 현장 비용은 골프장에서 별도로 결제해야 할 수 있습니다.
7. 결제 완료 후 실제 예약 확정이 불가능한 경우 회사는 결제를 취소하거나 결제금액을 환불합니다.
제15조 결제수단 등록
1. 회원은 편리한 결제를 위해 결제수단을 등록할 수 있습니다.
2. 카드번호 등 주요 결제정보는 회사가 직접 저장하지 않고 결제대행업체가 제공하는 결제수단 식별정보 또는 결제 토큰 형태로 처리될 수 있습니다.
3. 회원은 등록한 결제수단을 삭제할 수 있습니다. 다만 진행 중인 결제, 환불 또는 분쟁이 있는 경우 일부 기능이 제한될 수 있습니다.
4. 유효기간 만료, 분실, 정지 또는 명의 변경 등 결제수단 정보에 변동이 생긴 경우 회원은 해당 결제수단을 삭제하거나 변경하여야 합니다.
제16조 예약 변경, 취소 및 환불
1. 예약 변경, 취소 및 환불에는 서비스 내에 별도로 게시된 “예약 취소 및 환불 규정”이 적용됩니다.
2. 개별 상품 화면에 별도의 취소조건이 명확하게 고지된 경우 해당 조건이 우선 적용됩니다.
3. 회원은 예약을 확정하기 전에 취소 가능 기간, 취소수수료 및 노쇼 위약금을 확인하여야 합니다.
4. 취소수수료는 취소 시점, 이용 예정일, 골프장 정책 및 회사가 실제로 부담하는 비용 등을 고려하여 산정됩니다.
5. 골프장 또는 회사의 귀책사유로 예약이 취소된 경우 회원이 결제한 금액은 전액 환불됩니다.
6. 천재지변, 기상 악화, 골프장 휴장 등 불가항력적인 사유가 있는 경우 골프장 정책과 관련 법령에 따라 일정 변경, 취소 또는 환불이 처리됩니다.
7. 환불은 원칙적으로 회원이 사용한 결제수단으로 처리합니다.
제17조 노쇼 및 당일 미내장
1. 회원이 예약을 취소하지 않고 이용일에 골프장에 방문하지 않거나 정해진 시간까지 체크인하지 않은 경우 노쇼로 처리될 수 있습니다.
2. 노쇼 위약금은 예약 단계에서 회원에게 고지된 골프장별 조건에 따라 부과됩니다.
3. 예약 화면에서 사전에 명확하게 고지되고 회원이 동의한 경우 노쇼 위약금으로 예약 당시의 4인 그린피와 카트비 상당액이 부과될 수 있습니다.
4. 회사 또는 골프장은 노쇼가 반복되는 회원에 대해 예약 제한, 선결제 요구, 조인 참가 제한 또는 서비스 이용 정지 조치를 할 수 있습니다.
5. 회원이 질병, 사고 또는 기타 불가피한 사유를 증빙하는 경우 회사와 골프장은 위약금 감면 여부를 합리적으로 검토할 수 있습니다.
제18조 포인트
1. 회사는 회원의 서비스 이용, 리뷰 작성, 프로모션 참여 등에 따라 포인트를 지급할 수 있습니다.
2. 포인트의 지급 기준, 사용조건, 유효기간 및 소멸조건은 지급 당시 서비스 화면에 안내합니다.
3. 포인트는 현금으로 환급되지 않으며 타인에게 판매, 양도 또는 담보로 제공할 수 없습니다.
4. 회원이 예약을 취소하거나 포인트 지급의 원인이 된 행위를 취소하는 경우 지급된 포인트가 회수될 수 있습니다.
5. 회원의 부정한 방법으로 포인트를 취득하거나 사용한 사실이 확인되면 회사는 해당 포인트를 회수하고 회원의 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
6. 회원 탈퇴 시 사용하지 않은 포인트는 소멸하며 복구되지 않습니다. 회사는 탈퇴 과정에서 포인트 소멸 사실을 안내합니다.
7. 회사가 유상으로 판매하는 별도의 전자적 지급수단을 제공하는 경우 해당 지급수단에는 별도로 고지된 조건과 관련 법령이 적용됩니다.
제19조 쿠폰
1. 쿠폰의 사용대상, 할인금액, 최소 결제금액, 유효기간 및 중복 사용 가능 여부는 쿠폰별로 정한 조건에 따릅니다.
2. 쿠폰은 유효기간 내에서만 사용할 수 있으며 유효기간이 지난 쿠폰은 자동으로 소멸합니다.
3. 쿠폰은 현금으로 환급되지 않으며 타인에게 판매하거나 부정하게 양도할 수 없습니다.
4. 쿠폰을 사용한 예약을 취소한 경우 쿠폰의 유효기간과 취소 사유에 따라 복원되지 않을 수 있습니다.
5. 부정한 방법으로 발급받거나 사용한 쿠폰은 별도 통지 없이 회수될 수 있습니다.
제20조 리뷰 및 게시물
1. 회원은 실제로 이용한 예약에 대해 회사가 정한 기간과 방법에 따라 리뷰를 작성할 수 있습니다.
2. 리뷰에는 평점, 이용 후기 및 사진 등을 포함할 수 있으며, 사진 등록 가능 수는 서비스 화면에서 정한 기준에 따릅니다.
3. 회원은 본인이 직접 작성하거나 적법한 권리를 보유한 콘텐츠만 등록하여야 합니다.
4. 회원은 다음 각 호에 해당하는 게시물을 등록해서는 안 됩니다.
1. 허위 또는 조작된 내용
2. 타인의 명예를 훼손하거나 모욕하는 내용
3. 개인정보를 무단으로 공개하는 내용
4. 음란하거나 폭력적인 내용
5. 차별, 혐오 또는 불법행위를 조장하는 내용
6. 광고, 도배 또는 서비스 목적과 무관한 내용
7. 타인의 저작권, 초상권 또는 기타 권리를 침해하는 내용
5. 회사는 본 조를 위반한 게시물을 임시 차단하거나 삭제할 수 있습니다.
6. 회원은 자신이 작성한 리뷰를 서비스에서 제공하는 범위 내에서 수정하거나 삭제할 수 있습니다.
7. 리뷰 작성 보상으로 포인트가 지급된 후 리뷰가 삭제되거나 이용 내역이 취소된 경우 지급된 포인트가 회수될 수 있습니다.
8. 회원은 회사가 골프콜 서비스의 운영, 홍보 및 개선을 위하여 게시물을 서비스 화면과 공식 홍보 채널에서 사용할 수 있도록 비독점적인 이용권을 회사에 부여합니다.
9. 회사가 게시물을 서비스 외부의 광고 소재로 사용하는 경우 필요한 범위에서 별도의 동의를 받을 수 있습니다.
제21조 예약 채팅
1. 예약 채팅은 예약 확인, 조인 진행 및 이용정보 교환을 위한 목적으로 제공됩니다.
2. 회원은 예약 채팅에서 광고, 영업, 불법 거래, 욕설, 성희롱, 개인정보 수집, 외부 결제 유도 또는 서비스 목적과 무관한 행위를 해서는 안 됩니다.
3. 회사는 신고 처리, 분쟁 해결, 서비스 안전 및 법적 의무 이행을 위해 관련 법령과 개인정보 처리방침에 따라 채팅 내용을 보관하거나 확인할 수 있습니다.
4. 회사는 안전한 거래와 개인정보 보호를 위해 휴대전화번호 등 일부 정보를 마스킹할 수 있습니다.
5. 회원이 예약 채팅을 이용하여 골프콜의 결제 또는 예약 절차를 우회한 경우 회사는 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
제22조 회사의 의무
1. 회사는 관련 법령과 본 약관을 준수합니다.
2. 회사는 지속적이고 안정적인 서비스 제공을 위해 합리적인 노력을 다합니다.
3. 회사는 회원의 개인정보를 개인정보 처리방침에 따라 안전하게 처리합니다.
4. 회사는 회원의 불만이나 피해구제 요청이 정당하다고 인정되는 경우 합리적인 기간 내에 처리합니다.
5. 회사는 서비스 장애가 발생한 경우 가능한 범위에서 신속하게 복구하고 관련 내용을 안내합니다.
제23조 회원의 의무
회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
1. 허위 정보 등록
2. 타인의 계정이나 개인정보 도용
3. 타인의 결제수단 무단 사용
4. 예약 후 반복적인 취소 또는 노쇼
5. 예약권이나 티타임의 부정 판매 및 재판매
6. 회사의 승인 없이 상업적 광고나 영업을 하는 행위
7. 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위
8. 자동화 프로그램을 사용 행위
9. 자동화 프로그램을 사용하여 예약정보를 수집하거나 예약을 선점하는 행위
10. 시스템의 보안 취약점을 탐색하거나 비정상적으로 접근하는 행위
11. 회사, 골프장 또는 다른 회원의 권리를 침해하는 행위
12. 관련 법령 또는 공공질서에 위반되는 행위
제24조 이용 제한
1. 회사는 회원이 본 약관을 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우 경고, 게시물 삭제, 예약 제한, 조인 제한, 일시 정지 또는 영구 이용정지 조치를 할 수 있습니다.
2. 긴급한 보안 위험, 계정 도용, 결제 부정 사용, 반복적인 노쇼 또는 다른 회원의 안전을 위협하는 행위가 확인되는 경우 회사는 사전 통지 없이 임시로 이용을 제한할 수 있습니다.
3. 회사는 이용 제한의 사유와 기간을 회원에게 알립니다. 다만 관련 법령상 통지가 제한되거나 긴급한 조치가 필요한 경우 사후 통지할 수 있습니다.
4. 회원은 이용 제한에 대해 회사 고객센터를 통해 이의를 제기할 수 있습니다.
제25조 서비스의 변경 및 중단
1. 회사는 운영상 또는 기술상의 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다.
2. 서비스의 중요한 내용이 변경되는 경우 회사는 변경 내용과 적용 시기를 사전에 안내합니다.
3. 회사는 다음 각 호의 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
1. 시스템 점검, 교체 또는 장애
2. 통신망 또는 결제망 장애
3. 천재지변, 전쟁, 감염병 또는 국가 비상사태
4. 제휴 골프장이나 외부 사업자의 서비스 중단
5. 그 밖에 회사가 통제하기 어려운 사유
4. 회사의 고의 또는 과실로 회원에게 손해가 발생한 경우 회사는 관련 법령에 따라 책임을 부담합니다.
제26조 회원 탈퇴
1. 회원은 서비스 내 계정 관리 화면 또는 고객센터를 통해 언제든지 회원 탈퇴를 신청할 수 있습니다.
2. 진행 중인 예약, 결제, 환불, 분쟁 또는 미납금이 있는 경우 해당 절차가 완료된 후 탈퇴가 처리될 수 있습니다.
3. 회원 탈퇴 시 사용하지 않은 포인트와 쿠폰은 소멸하며 복구되지 않습니다.
4. 회원이 탈퇴하더라도 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 거래정보, 결제정보 및 분쟁처리 기록은 정해진 기간 동안 보관될 수 있습니다.
5. 회원이 작성한 게시물은 탈퇴 후에도 삭제되지 않을 수 있습니다. 회원은 탈퇴 전에 직접 게시물을 삭제하거나 회사에 삭제를 요청할 수 있습니다.
6. 이용정지 등 제재를 회피하기 위해 탈퇴와 재가입을 반복하는 경우 재가입이 제한될 수 있습니다.
제27조 손해배상
1. 회사 또는 회원이 본 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우 귀책 당사자는 그 손해를 배상하여야 합니다.
2. 회사는 무료로 제공하는 서비스와 관련하여 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 부담하지 않습니다.
3. 회원이 허위 정보, 예약조건 미확인, 노쇼, 계정 관리 소홀 또는 제3자의 결제수단 무단 사용으로 발생시킨 손해는 회원이 부담합니다.
4. 회사의 손해배상 범위는 통상손해를 원칙으로 하며, 특별한 사정으로 인한 손해는 회사가 그 사정을 알았거나 알 수 있었을 때에 한하여 배상합니다.
5. 본 조는 관계 법령에 따른 소비자의 권리를 제한하지 않습니다.
제28조 책임의 제한
1. 회사는 천재지변, 전쟁, 감염병, 통신 장애, 골프장 휴장, 기상 악화 및 회사가 합리적으로 통제하기 어려운 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 제한될 수 있습니다.
2. 회사는 회원의 귀책사유로 발생한 서비스 이용 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 회원 또는 골프장이 제공한 정보가 사실과 달라 발생한 손해에 대하여 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
4. 회사는 회원 간 또는 회원과 골프장 사이에서 발생한 분쟁에 직접적인 귀책사유가 없는 경우 책임을 지지 않습니다. 다만 회사는 분쟁 해결을 위해 합리적인 범위에서 협조합니다.
5. 회사는 법령상 배제할 수 없는 책임을 본 조를 이유로 면제하지 않습니다.
제29조 분쟁 해결
1. 회사는 회원이 제기한 의견과 불만을 처리하기 위해 고객센터를 운영합니다.
2. 회사와 회원 사이에 분쟁이 발생한 경우 양 당사자는 원만한 해결을 위해 성실하게 협의합니다.
3. 전자상거래 관련 분쟁이 해결되지 않는 경우 회원은 소비자분쟁조정위원회 등 관련 분쟁조정기관에 조정을 신청할 수 있습니다.
4. 본 약관과 관련된 소송에는 대한민국 법령을 적용합니다.
5. 관할법원은 「민사소송법」 등 관련 법령에서 정한 법원으로 합니다.
제30조 회사 정보
- 회사명: ㈜골드피그
- 대표자: [대표자명 입력]
- 사업자등록번호: [사업자등록번호 입력]
- 통신판매업 신고번호: [신고번호 입력]
- 주소: [사업장 주소 입력]
- 고객센터: [전화번호 입력]
- 이메일: [고객센터 이메일 입력]
- 운영시간: [운영시간 입력]